Публичная оферта

1. ПРЕАМБУЛА
Индивидуальный предприниматель Самсонов Илья Юрьевич, ОГРНИП 323745600063829, ИНН 742209929096, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящую публичную оферту и предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор купли продажи товаров дистанционным способом через сайт https://smnv-ltd.ru на условиях ниже.

Правовая природа и публичность оферты
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 ГК РФ. Условия договора одинаковы для всех покупателей статья 426 ГК РФ.
1.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие покупателем всех условий оферты.
Нормативные основания
ГК РФ включая статьи 435 438, 454 491, 494, 497, 223, 459.
Закон РФ номер 2300 1 О защите прав потребителей.
Постановление Правительства РФ номер 2463 от 31.12.2020 Правила дистанционной продажи в актуальной редакции.
Федеральный закон номер 152 ФЗ О персональных данных с учетом ФЗ номер 156 ФЗ от 24.06.2025 и ФЗ номер 23 ФЗ от 28.02.2025.
ТР ТС 004 2011, ТР ТС 020 2011. Постановление Правительства РФ номер 2425 в редакции постановления номер 642 от 14.05.2025, вступившего в силу 01.09.2025.
Стороны
Продавец ИП Самсонов Илья Юрьевич. Покупатель любое дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо акцептовавшее оферту.
Контакты продавца
Адрес 456796, Российская Федерация, Челябинская область, город Озерск, поселок Новогорный, улица Южно Уральская, дом 5. E mail info@smnv-ltd.ru. Телефон 8 800 550 09 74, дополнительный телефон +7 964 365 12 94. Сайт https://smnv-ltd.ru.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет и сфера действия
1.1. Оферта регулирует дистанционную розничную куплю продажу товаров через сайт, порядок оплаты, доставки, возврата и иные вопросы исполнения обязательств.
Публичность и равенство условий
2.1. Оферта является публичной пункт 2 статьи 437 ГК РФ. Продавец обязуется заключить договор с любым покупателем при возможности исполнения статья 426 ГК РФ.
Информирование покупателя
3.1. До заключения договора на сайте размещаются сведения о продавце, товаре, цене, условиях оплаты, сроках и стоимости доставки, порядке возврата, гарантиях статья 10 Закона о защите прав потребителей, Правила номер 2463.
3.2. Акцепт подтверждает ознакомление с указанной информацией.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Общие условия
1.1. Предмет договор розничной купли продажи товаров, представленных на сайте статьи 492, 497, 498 ГК РФ. Продавец передает товары надлежащего качества, покупатель принимает и оплачивает.
Ассортимент и описание
2.1. Ассортимент, характеристики, цена, изображения и иные сведения о товарах размещаются на сайте статья 10 Закона о защите прав потребителей. Допускаются несущественные визуальные расхождения из за особенностей отображения.
Качество, комплектность и маркировка
3.1. Продавец передает товар соответствующий договору и обязательным требованиям статьи 469, 470, 474 ГК РФ, статья 4 Закона о защите прав потребителей. При отсутствии специальных указаний товар пригоден для обычного использования. Упаковка, маркировка и комплектность обеспечиваются по договору и обязательным правилам.
3.2. Для продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, имеются действующие декларации или сертификаты по ТР ТС 004 2011 и ТР ТС 020 2011, с учетом перечней в редакции постановления Правительства РФ номер 642 от 14.05.2025.
Право собственности и риски
4.1. Право собственности переходит в момент фактической передачи товара покупателю при полной оплате статья 223 ГК РФ.
4.2. Риск случайной гибели или повреждения переходит с момента передачи статья 459 ГК РФ. Если перевозчик привлечен самим покупателем, риск может перейти при сдаче товара такому перевозчику при прямом указании в договоре и соблюдении статьи 459 ГК РФ.
Интеллектуальные права
5.1. Материалы сайта тексты, фотографии, описания, инструкции являются объектами интеллектуальных прав продавца или правообладателей. Использование вне сайта без письменного разрешения запрещено статьи 1229 и 1250 ГК РФ.
Гарантийные обязательства
6.1. На товары распространяются гарантии изготовителя или продавца при наличии. Срок гарантии указывается в документации, описании товара или на упаковке. При отсутствии гарантийного срока требования по недостаткам могут быть заявлены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара статья 19 Закона о защите прав потребителей.
6.2. Товар свободен от прав третьих лиц и ограничений.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Механизм заключения
1.1. Договор заключается путем акцепта публичной оферты статьи 435 438 ГК РФ и в соответствии с Правилами номер 2463.
1.2. Публикация текста оферты на сайте является предложением заключить договор розничной купли продажи пункт 12 Правил номер 2463.
Возникновение обязательств
2.1. Обязательства продавца по передаче товара возникают при получении сообщения покупателя о намерении заключить договор то есть оформленного заказа и подтверждении заказа продавцом. Порядок информирования устанавливается пунктами 12 14 Правил номер 2463.
Способы акцепта
3.1. Заполнение формы заказа и нажатие кнопки Оформить заказ или Купить, оплата через указанные платежные сервисы, отметка чек бокса о согласии с условиями, иные действия, однозначно подтверждающие волю на покупку.
3.2. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме пункт 2 статьи 434 ГК РФ.
Подтверждение заключения
4.1. Продавец направляет подтверждение заказа номер и дата, перечень товаров, цена и оплата, способ доставки, срок исполнения, контакты на электронную почту или в личный кабинет пункт 14 Правил номер 2463.
Изменение и аннулирование заказа
5.1. Покупатель вправе отменить заказ до его подтверждения продавцом. После подтверждения отказ регулируется статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей.
5.2. Продавец вправе отказать до заключения договора при отсутствии товара, технических сбоях, явной ошибке цены, невозможности доставки.
5.3. При аннулировании оплаченного заказа возврат денежных средств производится в десятидневный срок со дня получения требования покупателя если иное не установлено законом.

5. ЦЕНА, ОПЛАТА И ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

Цена
1.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает обязательные платежи и налоги если не указано иное. Изменения не применяются к уже акцептованным заказам.
1.2. Итоговая цена включая расходы на доставку и упаковку если не включены заранее доводится до покупателя до оформления заказа.
Оплата
2.1. Оплата производится безналично через платежные сервисы указанные на сайте включая Т Банк.
2.2. По общему правилу применяется стопроцентная предоплата до передачи товара.
2.3. При непоступлении оплаты в установленный срок продавец вправе аннулировать заказ.
Переход права и рисков
3.1. Право собственности переходит при фактической передаче при полной оплате.
3.2. Риск случайной гибели или повреждения переходит с момента передачи. До передачи продавец отвечает за сохранность.
Возврат средств
4.1. Ненадлежащее качество возврат полной суммы, включая расходы на обратную доставку и иные необходимые расходы покупателя, предусмотренные законом.
4.2. При отказе от товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти календарных дней со дня предъявления требования. Письменная информация о порядке и сроках возврата передается при доставке.
4.3. Возврат производится тем же способом оплаты если иное не согласовано.

6. ДОСТАВКА, САМОВЫВОЗ И РИСК СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ

Способы
1.1. Доставка по России курьерскими, транспортными и почтовыми службами, самовывоз из пунктов выдачи при наличии.
1.2. Условия доставки сроки, стоимость, особенности доводятся до покупателя до оформления заказа.
1.3. Передача товара третьему лицу по коду или доверенности возможна при включенной опции и надлежащей идентификации получателя.
Момент исполнения
2.1. Обязательство по передаче считается исполненным при фактической передаче товара покупателю или его представителю либо выдаче в пункте самовывоза.
Переход риска
3.1. По общему правилу риск переходит в момент передачи статья 459 ГК РФ.
3.2. Иной момент может быть установлен по соглашению, если это прямо указано и не нарушает права потребителя.
Ответственность за нарушения доставки
4.1. Просрочка передачи по вине продавца дает право потребовать исполнение в новый срок или отказаться от договора и получить возврат денег, а также неустойку по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей 0,5 процента суммы предоплаты за каждый день, но не более суммы предоплаты.
4.2. Повреждение или утрата при доставке оформляются актом, покупатель вправе отказаться от товара и требовать возврата денег и компенсации расходов.
4.3. Невозможность доставки по вине покупателя неявка, неверный адрес влечет удержание фактических расходов продавца.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Общие нормы
1.1. Применяются статья 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правила номер 2463.
Право отказа при дистанционной продаже для потребителя
2.1. Отказ от товара возможен в любое время до передачи и в течение семи календарных дней после передачи. Если при доставке не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок составляет три месяца со дня передачи.
2.2. Возврат денежных средств производится в течение десяти дней со дня предъявления требования. При возврате товара надлежащего качества продавец вправе удержать фактические расходы на обратную доставку если такие расходы понесены и это доведено до заключения договора.
2.3. Возврат надлежащего качества допустим при сохранении товарного вида и потребительских свойств и при подтверждении покупки. Отсутствие кассового чека не препятствует если факт покупки подтверждается иными доказательствами.
Обмен товара
3.1. При дистанционной продаже обмен надлежащего качества осуществляется как возврат и оформление нового заказа. Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену по статье 25 Закона, не ограничивает право отказа по статье 26.1. Исключение товары с индивидуально определенными свойствами изготовленные под параметры покупателя.
Ненадлежащее качество
4.1. По выбору потребителя безвозмездное устранение недостатков, соразмерное снижение цены, замена, возврат денег. Расходы на обратную доставку несет продавец. Сроки и неустойки статьи 20 23 Закона.
Процедура
5.1. Уведомление продавца через электронную почту или личный кабинет, подтверждение покупки, передача товара по адресу и процедуре указанным на сайте или в подтверждении заказа.
Покупатели B2B
6.1. Применяются нормы ГК РФ и условия оферты. Закон о защите прав потребителей не применяется если товар приобретается для предпринимательских целей.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности продавца
Размещать достоверную информацию статья 10 Закона.
Обеспечивать доступность оферты.
Передать товар надлежащего качества и комплектности.
Выдавать подтверждающие документы кассовый или товарный чек, электронное подтверждение.
Обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с 152 ФЗ.
Рассматривать претензии в сроки закона. Не навязывать платные услуги без согласия.
Обязанности покупателя
Предоставлять достоверные данные. Своевременно оплачивать. Принимать товар и осуществлять приемку. Соблюдать правила эксплуатации. Оформлять возврат и обмен в порядке оферты.
Права сторон
Требовать надлежащего исполнения. Заявлять требования и неустойки. Урегулировать разногласия в претензионном порядке. Обращаться в контролирующие органы и суд.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС МАЖОР

Общая ответственность
Стороны отвечают по законодательству РФ. Продавец отвечает за качество, комплектность и соответствие обязательным требованиям. Покупатель отвечает за достоверность данных и необходимые действия.
Неустойки и штрафы
Просрочка передачи предварительно оплаченного товара 0,5 процента суммы предоплаты за каждый день, но не более суммы предоплаты статья 23.1 Закона.
Просрочка удовлетворения требований по ненадлежащему качеству 1 процент цены товара за день статья 23 Закона.
Штраф 50 процентов от присужденной судом суммы при неудовлетворении требований добровольно статья 13 Закона.
Суд вправе уменьшить явно несоразмерную неустойку по статье 333 ГК РФ при заявлении должника.
Форс мажор
Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства природные явления, военные действия, эпидемии, акты власти, санкционные ограничения, отключения энергоснабжения, массовые кибератаки и иные. Сторона столкнувшаяся с ними незамедлительно уведомляет другую сторону. При длительности свыше шестидесяти дней допускается расторжение.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общие положения
Продавец является оператором персональных данных по ФЗ номер 152 ФЗ и обрабатывает данные для заключения и исполнения договора, оформления и доставки, ведения учетных записей, уведомлений, бухгалтерского и налогового учета и исполнения обязанностей по закону.
Согласие
С первого сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в электронной или бумажной форме и не включается в тексты договоров, оферт, анкет и иных документов. Согласия могут запрашиваться по отдельным целям обработки включая маркетинг, аналитику и трансграничную передачу. Акцепт оферты подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и ссылкой на форму отдельного согласия на сайте.
Состав и способы обработки
Фамилия имя отчество, контактные данные телефон и электронная почта, адрес доставки, сведения о заказах и оплатах, идентификаторы и события в личном кабинете, иные предоставленные сведения. Операции обработки сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача предоставление и доступ, блокирование, удаление, уничтожение с применением и без применения средств автоматизации.
Хранение и локализация
Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, часть 5 статьи 18 152 ФЗ в редакции ФЗ номер 23 ФЗ от 28.02.2025. Общий срок хранения 5 лет с момента исполнения договора либо до отзыва согласия если законом не установлен иной срок. Уничтожение производится в течение 30 дней после истечения срока или отзыва при отсутствии иных требований закона.
Передача и трансграничная передача
Передача допускается только третьим лицам необходимым для исполнения договора службы доставки, платежные агрегаторы, бухгалтерские системы при соблюдении 152 ФЗ. Трансграничная передача допускается при соблюдении требований статьи 12 152 ФЗ. В случаях когда это требуется уведомление направляется в Роскомнадзор до начала передачи. Для аналитических и облачных сервисов за пределами Российской Федерации передача возможна только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.
Инциденты персональных данных
При нарушении безопасности персональных данных направляется уведомление в Роскомнадзор в течение 24 часов и итоговая информация в течение 72 часов, при необходимости уведомляются субъекты данных.
Ответственность
Административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ применяется в действующей редакции.

11. ГАРАНТИИ, ТЕХНИЧЕСКОЕ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ И ПОДМЕННЫЙ ТОВАР

Права при недостатках
При обнаружении недостатка покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, замены товара, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы. Для технически сложных товаров применяется порядок статьи 18 Закона номер 2300 1 с учетом Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ номер 924.
Сроки
Замена 7 дней, при необходимости проверки качества до 20 дней, при отсутствии товара на замену до 1 месяца. Ремонт незамедлительно, но по письменному соглашению не более 45 календарных дней. Возврат денег 10 дней. Гарантийный срок продлевается на период ремонта. На замененные комплектующие устанавливаются новые сроки, исчисляемые со дня выдачи товара после ремонта.
Правило пятнадцати дней
Для технически сложных товаров действует правило пятнадцати дней. В течение пятнадцати дней с момента передачи при обнаружении недостатка покупатель вправе требовать возврат денежных средств или замену. По истечении пятнадцати дней такие требования предъявляются при существенном недостатке, нарушении сроков ремонта или невозможности использования товара более тридцати дней в совокупности в каждом году гарантийного срока вследствие неоднократных ремонтов.
Подменный товар
На период ремонта или замены товара длительного пользования по требованию покупателя предоставляется аналогичный товар во временное пользование бесплатно и не позднее трех дней со дня предъявления требования, за исключением товаров указанных в пункте 2 статьи 20 Закона и соответствующих перечнях. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о предоставлении подменного товара, утвержден постановлением Правительства РФ номер 2463.

12. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ И МАРКИРОВКА
12.1. При продаже продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, соблюдаются требования постановления Правительства РФ номер 2425 в редакции от 11.09.2025 с учетом изменений номер 642 от 14.05.2025, вступивших в силу с 01.09.2025. По запросу покупателя предоставляются сведения и копии документов по статье 10 Закона номер 2300 1. Товары, подпадающие под технические регламенты ЕАЭС включая ТР ТС 004 2011 и ТР ТС 020 2011, подлежат маркировке знаком EAC при применимости.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Применимое право и форма
Применяется право Российской Федерации. Договор заключается в простой письменной форме включая обмен электронными документами и сообщениями электронная почта и личный кабинет.

13.2. Разрешение споров
Претензионный порядок обязателен. Иски потребителей рассматриваются по выбору потребителя по месту жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо месту нахождения продавца. Для B2B споры рассматриваются по месту нахождения продавца если иное не согласовано.

13.3. Юридическая сила сообщений
Электронные сообщения признаются документами в письменной форме при идентификации отправителя и сохранности содержания.

13.4. Недействительность условий
Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных. Стороны заменяют его допустимым эквивалентом.

13.5. Полнота соглашения и приоритет редакций
Оферта, подтверждение заказа и размещенные на сайте обязательные документы образуют полное соглашение. Для ранее оформленных заказов действует редакция оферты на момент акцепта. Архив версий хранится не менее трех лет.

13.6. Изменение оферты
Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации если не указано иное. Для ранее оформленных заказов применяется прежняя редакция.

13.7. Реквизиты продавца
ИП Самсонов Илья Юрьевич. ИНН 742209929096. ОГРНИП 323745600063829. Адрес 456796, Российская Федерация, Челябинская область, город Озерск, поселок Новогорный, улица Южно Уральская, дом 5. E mail info@smnv-ltd.ru. Телефон 8 800 550 09 74. . Сайт https://smnv-ltd.ru.

14. ПРИЛОЖЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ НА САЙТЕ
Политика обработки персональных данных редакция с 01.09.2025.
Отдельное Согласие на обработку персональных данных при регистрации и оформлении заказа.
Правила возврата и обмена по Правилам номер 2463 и Закону о защите прав потребителей.
Образец заявления о возврате.
Правила работы личного кабинета и оформления заказов.
Согласие на рекламные и информационные рассылки при наличии.
Документы о подтверждении соответствия сертификаты и декларации по ТР ТС 004 2011 и 020 2011.
Актуальные реквизиты и контакты продавца.

15. ТЕРМИНЫ
Оферта публичное предложение продавца содержащее существенные условия договора розничной купли продажи.
Акцепт полное и безоговорочное принятие условий оферты покупателем статья 438 ГК РФ.
Договор договор розничной купли продажи заключенный в результате акцепта оферты статья 492 ГК РФ.
Покупатель потребитель физическое лицо приобретающее товар для нужд не связанных с предпринимательской деятельностью. B2B покупатель юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Сайт официальный интернет ресурс продавца https://smnv-ltd.ru.
Личный кабинет персонализированный раздел сайта для взаимодействия и отслеживания заказов.
Товар материальный объект допущенный к обращению на территории РФ в соответствии с применимыми требованиями.
Заказ заявка на приобретение товара оформленная на сайте и подтвержденная продавцом.
Доставка услуга по перемещению товара до адреса покупателя или пункта самовывоза.
Персональные данные информация о физическом лице. Согласие на обработку оформляется отдельным документом с 01.09.2025.
Форс мажор обстоятельства непреодолимой силы статьи 401 и 417 ГК РФ.